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三井住友海上(自動車保険)の保険料が高い理由と特徴・評判を徹底解説します!

1. 三井住友海上(自動車保険)の保険料が高い理由と特徴・評判を徹底解説します!

ロボ吉
出島Zさん、三井住友海上の保険料(掛け金)は高いと聞いたことがあるんだけど、実際のところはどうなんバイ?
 
出島Z
三井住友海上は「代理店を抱える保険会社」だし、「ネット型保険」や「共済」に比べたら高くなっちゃうかな。
ロボ吉
なんで「代理店を抱える保険会社」だと高くなってしまうバイ?
 
出島Z
「代理店を抱える保険会社」は代理店が保険を販売してくれるんだけど、代理店に販売を任せる代わりに、三井住友海上側が代理店に多額の代理店手数料を支払っているんだ。
ロボ吉
フムフム。
 
出島Z
その代理店手数料の出どころってどこかと言うと、僕ら消費者が支払っている保険料(掛け金)から捻出されているんだ。
ロボ吉
だから「代理店を抱える保険会社」だと保険料(掛け金)が高いバイね!
 
出島Z
そういう事。
ロボ吉
ちなみに、三井住友海上の特ってどんな特徴があるト?
 
出島Z
特徴としては、まず国内で3つの指に入る大手の損害保険会社だよ。
 
出島Z
歴史は古くて、1893年に関西の銅業や貿易関係の有志によって大阪保険として設立されて、数々の合併を繰り返し、今に至るよ。
ロボ吉
三井住友海上は大阪が発祥だったバイね!
 
出島Z
そうなんだよ。
 
出島Z
最近だと2010年に三井住友海上グループの持株会社だった三井住友海上グループホールディングスが、MS&ADインシュアランスグループホールディングスに商号を変更して、あいおい損害保険及びとニッセイ同和損害保険を、株式交換により子会社化したんだよ。
ロボ吉
それであいおいニッセイ同和損保ができたバイね!
 
出島Z
そうだよ。
 
 
出島Z
自動車保険の内容でみていくと、24時間年中無休の全国に約4,300ヵ所以上の拠点を保有しているロードサービスがあるよ。
ロボ吉
え、これはやっぱり有料バイね?
 
 
出島Z
三井住友海上の場合は、ロードサービスは特約で付帯しないと使えないんだ。
ロボ吉
じゃあ、オプションで付けないといけないバイね。
 
出島Z
そうなるね。
 
出島Z
ただし、オプションってこともあって、三井住友海上火災のロードサービスの内容はかなり充実しているんだ。
 
出島Z
あと最近だと、LINEから契約内容を照会できたり、事故受付できたりするんだよ。
 
ロボ吉
今時バイね!
 
出島Z
事故後の経過もLINEから通知してくれたりするから、僕たちの生活に密着しているよね。
 
出島Z
さらに全国に214拠点の事故対応の部署があるよ。
 
ロボ吉
47都道府県で214拠点バイ?多いバイね!
 
出島Z
全国に214拠点も事故対応部署があるから、契約者や被害者の面談も積極的に応じてくれるから、安心だよね。
 
ロボ吉
事故後のアフターフォローがしっかりしているバイ!
 
出島Z
言っとくけど、僕は別に三井住友海上の回し者でもなんでもないからね笑
 
出島Z
じゃあ、今日は三井住友海上の特徴を解説していくよ。

1-1. この記事の目的

この記事では三井住友海上の保険料(掛け金)が高い理由と、 三井住友海上の特徴と評価を詳しく解説をします。

この記事の目的は5つあります。

  1. 三井住友海上の保険料(掛け金)が高い理由がわかる。
  2. 三井住友海上の特徴がわかる。
  3. 三井住友海上の「ここがスゴイ」がわかる。
  4. 三井住友海上の評判がわかる。
  5. 三井住友海上で見積もりを取る方法がわかる。

それでは早速みていきましょう。

この記事を書いた管理人について

出島Z

損害保険業界に10年居座り続けてしまった出島Zです。元々は生命保険の営業を行っており、その後某外資系自動車保険会社に入社し、交通事故の査定業務、示談交渉を行なっていました。物損担当者・人身損害担当者を経験し、年間600件以上の交通事故を解決に導いてきました。正確に数えてはいないですが、トータル5,000件以上は確実に示談を行ってきました。損保を2社渡り歩きました。FP資格、損害保険募集人(自動車保険、火災保険、傷害疾病保険)、生命保険募集人、共済募集人、高校教員免許保持者。趣味は音楽鑑賞、作成、DJ、ブログ、インテリア、グラフィックデザインです。

2. 三井住友海上(自動車保険)は保険料が高い

自動車保険の三井住友海上は保険料(掛け金)が高いか否かについて解説をしていきます。

結論から言いますと、三井住友海上の保険料(掛け金)は「ネット型保険」や「共済」に比べて高いです。

自動車保険は大きく下記の3つの分類に分けられるのですが、

  • 代理店を抱える保険会社
  • ネット型保険会社
  • 共済

この分類の内、三井住友海上は「代理店を抱える自動車保険」に分類されます。

自動車保険の中では、「ネット型保険」や「共済」は比較的保険料(掛け金)が安く、「代理店を抱える保険会社」は保険料(掛け金)が高いです。

なぜ 「代理店を抱える自動車保険」が保険料(掛け金)が高いかを説明します。

3. 三井住友海上(自動車保険)は保険料が高い理由

なぜ 「代理店を抱える自動車保険」が保険料(掛け金)が高いかと言いますと、「代理店手数料」を契約者が余分に支払っているからです。

「代理店手数料」とは、保険会社から代理店に支払うバックマージンです。

「代理店を抱える自動車保険」は、直接保険会社から消費者に保険を販売していません。

保険会社と消費者の間に代理店を挟んで、代理店経由で消費者に保険を販売させています。

その際にこのバックマージンである「代理店手数料」が保険会社から代理店へ支払われています。

また、この「代理店手数料」の出どころは、消費者の収めている保険料(掛け金)から捻出されますので、回りまわって契約者が「代理店手数料」を負担していることになります。

詳しくはこちらの記事を参照ください。

自動車保険料の内訳

1. 自動車保険料の内訳ってどうなってるの?徹底解説します! ロボ吉 出島Zさん、自動車保険料の内訳って知ってるバイ?   出島Z もちろん知ってるよ! ロボ吉 僕らが払う自動車保険料は、どんな内訳になってる[…]

また「ネット型保険」や「共済」は代理店からの販売は行っておらず、直接消費者に販売をしており「代理店手数料」が発生していないため、「代理店を抱える保険会社」に比べ保険料(掛け金)が安いのですね。

4. 三井住友海上(自動車保険)の特徴

三井住友海上の特徴を詳しく解説をしていきます。

三井住友海上の特徴を列挙しますと、

  1. 国内大手の損害保険会社
  2. 特約でのロードサービス
  3. 指定工場が充実
  4. 17か国語に対応した電話サービス
  5. テレマティクス保険
  6. LINEでの事故受付
  7. 事故処理の部署が全国に214拠点

このような特徴があります。

一つ一つみていきましょう。

5. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴①、国内大手損保

国内大手の損害保険会社

三井住友海上は国内大手の損害保険会社です。

三井住友海上火災保険(株)は、2001年に、三井海上火災保険と住友海上火災保険の合併により誕生しました。

最近では2010年に三井住友海上グループの持株会社だった三井住友海上グループホールディングスが、MS&ADインシュアランスグループホールディングスに商号を変更して、あいおい損害保険及びとニッセイ同和損害保険を、株式交換により子会社化しました。

それ以前にも数々の保険会社とM&Aを繰り返してきた歴史があります。

自動車保険以外の損害保険(火災保険、海上保険、傷害保険、 再保険)や確定拠出年金の運営管理業務、 自動車損害賠償保障事業委託業務などの事業も行っています。

またインターネット販売だけに特化した自動車保険会社の三井ダイレクト損保がグループ会社としてあります。

6. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴②、特約でロードサービスを付帯

特約でのロードサービス

ロードサービスは特約で付帯させます。

三井住友海上火災はロードサービス を「ロードサービス費用特約」という特約で対応しています。

ロードサービスの対応業者の拠点数は約4,300拠点あります。

7. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴③、指定工場が充実

指定工場が充実

三井住友海上の指定工場で修理をしますと、無料引取りサービス、無料納車サービス、無料代車サービスを行ってくれます。

自宅まで事故車を無料で引取りしてくれますし、納車も自宅まで届けてくれて、代車も無料で使用できますので、助かりますね。

8. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴④、17か国語に対応

17か国語に対応したサービス

外国籍の方が契約者や相手方の場合、三者間通話を行い、円滑に事故対応を進めます。

三者間通話とは

  1. 契約者or事故の相手(外国籍)
  2. 通訳オペレーター
  3. 三井住友海上火災社員

の3人のことを指し、通訳オペレーターを介入させて通訳会話を電話にて行うサービスです。

9. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴⑤、テレマティクス保険

テレマティクス保険

三井住友海上には、自社で製作したオリジナルの専用ドライブレコーダーを利用したサービスを提供しています。

一定以上の衝撃を検知した場合、三井住友海上の安否確認デスクのオペレータに繋がり、安否確認を行ってくれたり、事故動画を三井住友海上に転送できる優れものです。

10. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴⑥、LINEで事故受付

LINEでの事故受付

LINEから事故受付ができるサービスです。

三井住友海上の 「三井住友海上おクルマQQ隊」を友達に登録すると使用できるサービスです。

ちなみに、こちらは先ほど説明した「ロードサービス費用特約 」を付帯している人のみが使用できるサービスとなっています。

事故・トラブルの受付からその後のやり取り経過報告までチャットで対応してくれますし、そのまま電話にて事故受付も可能なので、かなり使い勝手が良いです。

11. 三井住友海上火(自動車保険)の特徴⑦、事故処理の部署が214拠点

事故処理の部署が全国に214拠点

「代理店を抱える保険会社」であれば、各都道府県内に事故処理の部署を2.3個の拠点を構えていることが多いのですが、三井住友海上もそれと同様に各都道府県に2~5 拠点はあり、事故の処理・支払いを行っています。

ですので、基本的には面談に進んで応じてくれます。

12. 三井住友海上火(自動車保険)の「ここがスゴイ」

三井住友海上の特徴をいくつか挙げました。

その中でも特に際立って管理人が良いと思う、 三井住友海上の「ここがスゴイ」を紹介します。

  1. ロードサービスの内容
  2. 17か国語に対応したサービス
  3. テレマティクス保険
  4. LINEでの事故受付
  5. 事故処理の部署が全国に214拠点

ロードサービスの内容

①に関しては、先ほども説明しましたように三井住友海上はロードサービスが特約での対応になります。

三井住友海上はロードサービス を「ロードサービス費用特約」という特約で対応しています。

またロードサービスの拠点数は約4,300拠点あります。

ロードサービスの内容は

  • レッカー搬送は30万円まで無料対応( 車両保険金額の10%を上限に )
  • 修理後搬送費用と修理後引取費用を15万円まで無料対応
  • 30分以内に完了する応急修理・軽作業 は無料対応
  • 最寄の指定工場であればレッカー代は距離制限なしの無料
  • 事故後に帰宅困難の場合、搭乗者分の宿泊費を全額負担( 1人につき15,000円まで )
  • 事故後の帰宅費用を搭乗者分全額負担 ( 1人につき20,000円まで )
  • 事故後のレンタカー代を1日あたり7,000円まで補償

とかなり充実しています。

レッカー搬送30万円は自動車保険のロードサービスの中で最も充実した内容です。

多分、搬送できないところは無いくらいです笑

またバッテリー上がり等の車両自体に生じたトラブルにより走行不能となった場合の緊急時応急対応費用も、30分までであれば無料で対応してもらえます。

事故後の帰宅費用やキャンセル代、宿泊費用を負担してもらえるのはかなり助かりますよね。

オプション料金を払っているだけの価値はあるロードサービスです。

17か国語に対応したサービス

②に関しては、三井住友海上では2016年から事故対応に電話通訳サービスを行っています。

対応言語は

  • 英語
  • 中国語
  • 韓国語
  • ポルトガル語
  • インドネシア語
  • タイ語
  • タガログ語
  • ベトナム語
  • ネパール語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • イタリア語
  • スペイン語
  • ロシア語
  • マレー語
  • クメール語
  • ミャンマー語

の17か国語です。

またメールや手紙での翻訳サービスも2020年からスタートしており、

  • 英語
  • 中国語(簡体字・繁体字)
  • 韓国語
  • ポルトガル語
  • スペイン語
  • タイ語
  • タガログ語
  • ネパール語
  • ベトナム語
  • インドネシア語
  • ロシア語
  • ヒンディー語

の12か国語で翻訳を行ってくれます。

日本は、2020年に外国人旅行者4,000万人を目標と掲げているので、このような対策を打ち出してるようですが、外国籍の方にも安心のサービスですね。

テレマティクス保険

③に関しては、三井住友海上は自社オリジナルの専用ドライブレコーダーを使ったテレマティクス保険を提唱しています。

テレマティクス保険とは、 ドライブレコーダーやカーナビ・GPSを駆使し、次世代のサービスを提供することです。

三井住友海上のドライブレコーダー は3つの機能があり

  • 衝撃を感知し、三井住友海上の事故受付から連絡
  • 危険運転をアラート機能で知らせる
  • 運行を管理する

これらのサービスを提供しています。

まだドライブレコーダーをお持ちでない方は、こういったテレマティクス技術を使ってみるものありですね。

LINEでの事故受付

⑤に関しては、かなりカジュアルに使用できるサービスとしておすすめです。

LINEですぐに事故受付でき、契約照会もできますので、今の時代に合ったサービスかなと思います。

また事故対応の経過もLINEにて確認できます。

IDやパスワードいらずに操作できるのが三井住友海上のLINE機能の特徴です。

特に若い人だとこのLINEによる事故受付はすぐに理解いただけると思いますので、是非おすすめしたいサービスですね。

事故処理の部署が全国に214拠点

④に関しては、全国に214拠点もの事故を処理する拠点があるので、直ぐに面談に応じてくれます。

特に三井住友海上は多くの代理店も抱えていますので、面談となれば代理店の担当者が契約者の希望する場所で面と合って事故の流れや書類の書き方を説明してくれます。

拠点が多いということはそれだけ三井住友海上の社員1人当たりが抱えている事故案件が少ないことを意味し、1つの事故に対して社員が真剣に向き合ってくれます。

13. 自動車保険の三井住友海上火災の評判

それでは三井住友海上の評価について紹介します。

まずは三井住友海上に対してネガティブな声です。

非難の声がたくさんありますね。

逆に三井住友海上に対してポジティブな意見です。

いかがですか?

数こそ少ないですが、これだけ賛否の声があるって不思議ですよね。

ちなみに、僕の考えで言いますと、自動車保険は必ず賛否の声があります。

むしろ賛否の声があって当然なんです。

なぜこんなにも真逆の声があがってくるのか?

しかも大手の三井住友海上火災なのに・・・・

実はこれにはちゃんとした理由があります。

自動車保険の業界で仕事をしていた人であればこの理由は直ぐにわかるのですが、なかなかこの業界のことを知らない人であれば見えてこないんです。

その理由を解説しているものが、こちらの記事になりますので、気になる方は参照ください。

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14.三井住友海上(自動車保険)のまとめ

いかがでしたか。

三井住友海上の特徴や「ここがスゴイ」を紹介してきました。

三井住友海上は「代理店を抱える保険会社」に分類され、他の「ネット型保険」や「共済」よりは保険料(掛け金)が割高になるんでしたね。

ですが、保険料(掛け金)をかけるだけのメリットがたくさんある自動車保険でもあります。

僕は別に三井住友海上の回し者ではありませんが、こうやってみてみると国内大手だけにスケール観溢れるサービスが詰まっている、優良企業でしたね。

三井住友海上にすぐにでも加入したいと思われる方は、僕のおすすめする良質な見積もりサイトからお見積りを取られることをおすすめしますよ!

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